はじめに

最近、日本企業でも英語公用語化の波が押し寄せてきています。英語で電話応対をする必要に迫られているビジネスパーソンも多いのではないでしょうか。

本書では外資系企業や国際企業で働くビジネスパーソンなどを対象に、電話英会話で必須となる英語表現を101のシチュエーションに分けてご紹介しています。

本書の特筆すべきポイントのひとつは、各例文に「丁寧度」の目安を設けたことです。英会話表現をたくさん覚えても、各表現の丁寧度を知らないと、どんなシチュエーションで使えばよいか、なかなかわからないものです。映画やドラマで覚えた英語表現は、ビジネスシーンにはふさわしくないことがあります。状況ごとにふさわしい英語を使える「できるビジネスパーソン」になるべく、本書で学習する際には、「丁寧度」にもぜひ着目してください。

別売CD(2枚組)には、本書の「重要表現・会話例・類似表現・関連表現」の例文を収録しています。学習効果を高めるため、ご活用いただければ幸いです。

本書に登場した、ビジネス電話に必須の例文を声に出して覚え、実際のビジネスシーンで役立てていただければ、著者としてこれに勝るよろこびはありません。

2011年2月
著者
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